PIN-code vergeten, verloren of geblokkeerd

Afspraak maken

Beschrijving

Ben je de PIN-code van je identiteitskaart vergeten dan kun je deze laten herstellen met de PUK-code.

Ook als je driemaal een foute pincode ingeeft, dan blokkeert je elektronische identiteitskaart.

Zonder je PIN-code kun je:

• je identiteitskaart niet gebruiken voor elektronische toepassingen.
• je identiteit niet bewijzen op het internet.
• geen elektronische handtekening plaatsen.

Je identiteitskaart blijft wel geldig als identiteitsdocument.

Bij de aanmaak van je nieuwe elektronische identiteits- of vreemdelingenkaart heb je van de kaartproducent een brief met je codes (een PIN-code en een PUK-code) ontvangen. Heb je deze brief of de PUK-code nog of heeft jouw kaart een geldigheidsdatum vanaf 11 oktober 2021, maak dan een afspraak.  

Voorwaarden

Je hebt (een brief met) je PUK-code.

Wat meebrengen

• Je identiteitskaart
• je (brief met de) PUK-code

Uitzonderingen

Je hebt de brief van de kaartproducent met je codes of de PUK-code niet meer. 

Je dient dan een nieuwe PIN en PUK-code aan te vragen.